HotNews br. 161: Porast prevara preuzimanjem WhatsApp naloga: Kako napadači zloupotrebljavaju poverenje da bi ukrali novac

By DefendMe Team · 2026-02-08 · Hot News

Kada se ukloni tehnološka složenost i analizira emocionalna manipulacija, većina modernih prevara putem platformi za razmenu poruka zasniva se na jednostavnom principu: iskorišćavanju ličnog poverenja kako bi se zaobišlo racionalno razmišljanje. Jedan od najbrže rastućih primera ovog modela je nedavni talas prevara preuzimanja WhatsApp naloga, gde kriminalci preuzimaju kontrolu nad legitimnim korisničkim nalozima i lažno se predstavljaju kao žrtve kako bi zatražili hitnu finansijsku pomoć od prijatelja i porodice.

Kako funkcioniše prevara preuzimanja WhatsApp naloga

Za razliku od tradicionalnih phishing prevara koje ciljaju nepoznate osobe, ovaj model prevare je znatno opasniji jer zloupotrebljava stvarne društvene veze. Napadači ne kreiraju lažne identitete, oni kradu prave.

Prevara se obično odvija u nekoliko faza.

Prva faza: Preuzimanje naloga

Napadači najpre dobijaju pristup WhatsApp nalogu žrtve. Ovo se najčešće postiže socijalnim inženjeringom, a ne tehničkim hakovanjem.

Uobičajene metode uključuju:

Slanje lažne verifikacione poruke žrtvi
Ubeđivanje žrtve da podeli WhatsApp verifikacioni kod
Slanje zlonamernih linkova prikrivenih kao zahtevi za glasanje, promocije ili hitna obaveštenja
Lažno predstavljanje kao WhatsApp podrška ili kao osoba od poverenja

Kada žrtva podeli verifikacioni kod, napadači odmah registruju WhatsApp nalog na svom uređaju i zaključavaju pristup legitimnom korisniku.

Druga faza: Lažno predstavljanje i hitne poruke

Nakon preuzimanja naloga, prevaranti počinju da kontaktiraju osobe iz liste kontakata žrtve.

Poruke obično sadrže:

Tvrdnje o hitnim ličnim problemima
Zahteve za momentalnu finansijsku pomoć
Emocionalni pritisak sa ciljem smanjenja sumnje
Instrukcije za slanje novca putem bankovnog transfera, kriptovaluta ili digitalnih servisa za plaćanje

Pošto poruke dolaze sa legitimnog i pouzdanog naloga, primaoci su znatno skloniji da pošalju novac bez dodatne provere.

Treća faza: Brzo širenje prevare

Napadači često deluju veoma brzo kako bi maksimalno iskoristili prevaru pre nego što žrtva povrati kontrolu nad nalogom.

Obično:

Šalju masovne poruke kontaktima
Prvo targetiraju bliske članove porodice
Koriste stil komunikacije sličan načinu pisanja žrtve
Brišu prethodne razgovore kako bi sakrili tragove prevare

U mnogim zabeleženim slučajevima, prevaranti uspevaju da ubede više osoba da prebace novac u veoma kratkom vremenskom periodu.

Tehnike preusmeravanja uplata

Novac tražen kroz ovu prevaru najčešće se preusmerava preko:

Novo otvorenih bankovnih računa
Mreža takozvanih „money mule“ posrednika
Kripto novčanika
Online platformi za plaćanje

Ovi kanali su namerno izabrani jer otežavaju praćenje novca i njegov povraćaj.

Glavni alati manipulacije koje koriste napadači

Iako prevara može delovati personalizovano, istražitelji su identifikovali stalne psihološke i operativne obrasce.

Najčešći elementi uključuju:

Veštačko stvaranje hitnosti („Treba mi novac odmah“)
Emocionalnu manipulaciju („U problemu sam i ne mogu da pričam telefonom“)
Zahteve za diskrecijom („Molim te nemoj nikome da kažeš“)
Male početne zahteve za novac kako bi se testirala spremnost na saradnju
Postepeno povećavanje traženih iznosa

Ove taktike funkcionišu tako što potiskuju logično razmišljanje i izazivaju emotivnu reakciju.

Upozoravajući znakovi koje primaoci često ignorišu

Žrtve i njihovi kontakti često zanemaruju jasne indikatore prevare:

Neobični zahtevi za uplatu putem aplikacija za dopisivanje
Zahtevi za slanje novca na nepoznate račune
Poruke u kojima se izbegava telefonski ili video poziv
Promene u načinu pisanja ili tonu komunikacije
Hitni zahtevi koji obeshrabruju proveru informacija

Stručnjaci za bezbednost stalno naglašavaju da stvarne hitne situacije retko sprečavaju direktan telefonski razgovor.

Zašto je ova prevara posebno efikasna

Istraživanja slučajeva prevara putem poruka ukazuju na tri ključna faktora uspeha:

Okruženje visokog poverenja

Poruke dolaze od stvarnih i pouzdanih kontakata.

Brzina komunikacije

Platforme za razmenu poruka podstiču brze reakcije bez provere.

Emocionalni pritisak

Napadači namerno stvaraju situacije koje zahtevaju momentalnu reakciju.

Kombinacija ovih faktora značajno smanjuje spremnost žrtava da posumnjaju u legitimnost zahteva.

Kako se korisnici mogu zaštititi

Stručnjaci za bezbednost preporučuju sledeće mere zaštite:

Nikada ne delite WhatsApp verifikacione kodove sa drugima
Omogućite verifikaciju u dva koraka u WhatsApp podešavanjima
Proverite hitne finansijske zahteve putem direktnog telefonskog ili video poziva
Izbegavajte otvaranje sumnjivih linkova primljenih putem poruka
Odmah obavestite kontakte ukoliko izgubite pristup nalogu

Šta uraditi ako je nalog kompromitovan

Ako korisnici posumnjaju da im je WhatsApp nalog preuzet, trebalo bi da:

Pokušaju ponovo da registruju nalog pomoću svog broja telefona
Obaveste kontakte o kompromitovanju naloga
Odmah kontaktiraju banku ukoliko su podeljeni finansijski podaci
Prijave incident nadležnim institucijama za borbu protiv sajber kriminala

Zaključak

Prevare preuzimanja WhatsApp naloga predstavljaju savremenu evoluciju tradicionalnih metoda finansijskih prevara. Iako su platforma i način komunikacije novi, osnovna strategija ostaje ista: zloupotreba poverenja i stvaranje osećaja hitnosti kako bi se žrtve navele da pošalju novac.

Vaš DefendMe tim

Ukoliko ste žrtva ove prevare, jedan od načina da pokušate povraćaj novca jeste podnošenje krivične prijave protiv učinilaca.

Krivičnu prijavu možete jednostavno podneti putem sajta DefendMe, na sledećem linku:
https://defendme.global/criminal-complaint/

Na navedenom sajtu postoji posebna rubrika za podnošenje krivičnih prijava. Po prijemu prijave, mi ćemo je pregledati, izvršiti pravnu analizu i dati odgovarajuću pravnu kvalifikaciju, nakon čega će prijava biti pripremljena za podnošenje nadležnom tužilaštvu ili policiji.

Takođe, po Vašem ovlašćenju, krivičnu prijavu možemo podneti i u Vaše ime.